运营团队工作手册 - 运营工作 - 三路友社论坛 娱乐交友社区论坛 - SNS
返回列表 回复 发帖

运营团队工作手册

本帖最后由 jarg 于 2009-9-8 16:46 编辑

网站的运营工作是一项持久战性的工作,不可心血来潮累几天,再休息几天。需要运营团队(单独的个人是不行的)持久的努力与坚持。厦门的小鱼社区,坚持了6年,卖了上百万;职内网坚持了1年,积累了50~60万的用户,到现在已经实现盈利。因此,希望运营团队的成员各尽所能,以团队精神共同努力,并多提建议与思路。

一、运营工作的环境
1、自己的机器一定要安装alexa的工具条,自己在发贴与管理过程中一定要用IE浏览器,将极有利的提高alexa全球排名!

二、良好的工作习惯
1、(前题:自己的电脑)登录后若需要去做其它事情时,不要点“退出”,只需要将浏览器关闭就可以了,这样在别人登录后就可以看到好多人同时在线。
2、登录后第一件事情就是个修改自己的“动态”,不要很久都没有修改。
3、登录后第二件事情就是“顶贴”(见第三点:营造人气氛围)。
4、再接下来做其它的,如:发贴、上图、搞活动、投票及其它。

三、营造人气氛围
1、主动顶贴:当人气不足时,如:在“瞎逛”中看到贴子的人气差,只有“0人推荐”或“1人推荐”时,运营团队的成员需要主动的顶贴。常顶别人发的贴,运营团队成员互顶贴子,用户发的贴更需要多多“关照”,以激发及保持用户的发贴热情,营造人气氛围。(在网站运营的起步阶段尤为重要)。

2、关注活动、参与活动:点选关注,不要让首页显示的每个活动都是人气凋零,这样形不成对新用户的吸引力。参与一些运营团队设计的“活动”,这些活动你加入了也不会因你没有真正参与而怎么样。

3、积极参与投票:每个投票一经推出,及时积极的参与投票;即使是对该投票的内容不感兴趣。

四、定量的日常工作
1、每天发贴、发图最少3贴5图,不在于一个人一次发多少,而需要的是整个团队的成员大家一起发贴、一起发图。单个人发贴太多到一定程度时会起到反作用,并很难保持运营的热情。
2、每两天做好一个链接,每做好的链接需要记录,以便复查对方是否链接成功(链接的保存记录方式还需要探讨,在探讨结果还没有出来前,自行保存)。
3、每两天在外部网站上,尽量是不同主域名的网站上发布一个软文贴(软文需要大家一起写)。

(继)
先坐沙发,后加思路
五、优秀的客户服务
    1、关照好自己的好友,尤其是自己邀请进来的好友,不要让他们孤零零的在网站上不知所措。多交流,多关注其动态,他们发言后及时“顶”,不要让他们的日志与图片发布后N天没人光顾没人睬。对新邀请的好友需要更细更好的关照。
    2、种菜中的客户服务:偶尔偷菜互动,不要经常偷菜;好友没空登录时,帮忙杀虫、除草、浇水等。
    3、关注新近邀请的登录动态,及时发现较长时间未进来的好友,及时联系。
很有道理
早中晚发三次日志和帖子,日积月累
六、发贴注意事项
    1.发排行贴:在搜索引擎的风云棒上的关键词找出来的内容,作为贴子的内容源;
    2.发奇贴:标题与内容很奇,引发较强的探奇感。
    3.发贴时注意:清除贴子内容中的外部链接!
     运营团队发贴请注意节省链到外部的链接,在编辑贴子时,按ctrl+A全选贴子内容,使用“工具==》移除链接”,将内容中的外部链接全部移除!!  原因:网站若有很多链到外部的,而在外部很少链入本站的话,搜索引擎对该网站的评分会很低,关键词搜索也就会排名靠后了。这点很重要!!! (同发:http://bbs.3loo.com/viewthread.php?tid=320&extra=page%3D1
补上:除了移除链接,还要禁用链接自动识别
返回列表